Zásady ochrany osobních údajů

1Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Jan Šporek, IČO 74792148, se sídlem Dlouhá 705/38, 357 31 Horní Slavkov, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, provozovatel webu webtitan.cz (WebTitan). Ve všech otázkách ohledně osobních údajů mi pište na kontakt@webtitan.cz.

2Jaké údaje zpracovávám

Jen to, co mi sami vyplníte ve formulářích na webu:

• jméno a e-mail – abych vám mohl odpovědět,
• telefon – jen pokud ho vyplníte (nepovinné, u telefonického hovoru potřebné),
• obsah zprávy – co potřebujete, typ projektu, termín, rozpočet, zvolený termín hovoru,
• odkaz na váš web nebo tabulku – pokud ho pošlete k posouzení.

Pro ochranu formulářů před zneužitím a spamem se při odeslání zpracuje také technický údaj o vašem připojení: IP adresa (ukládá se jen jako nevratný otisk, ze kterého IP adresu nejde zpětně zjistit) a typ prohlížeče.

3Proč a na jakém základě

• Odpověď na poptávku, domluva hovoru a příprava nabídky. Jde o kroky před uzavřením smlouvy, které děláte na vlastní žádost – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Základní ochrana formulářů proti spamu a zneužití. Jde o můj oprávněný zájem na bezpečném provozu webu – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje nepoužívám k rozesílání reklamy a nikomu je neprodávám.

4Jak dlouho údaje uchovávám

Po dobu nutnou k vyřízení vaší poptávky, nejdéle 2 roky, pokud mezi námi nevznikne smluvní vztah. Pokud spolupráce vznikne, uchovávám údaje po dobu jejího trvání a dále jen v rozsahu a po dobu, kterou ukládají právní předpisy (například účetní a daňové).

5Kdo k údajům má přístup

Vaše zprávy čtu jen já. Odeslaná poptávka se uloží jako záloha na serveru webu (aby se neztratila, kdyby selhalo doručení e-mailu) a zároveň se mi pošle e-mailem. Technicky se na zpracování podílejí pouze:

• poskytovatel serveru (hostingu), na kterém web běží – Oracle Cloud (datacentrum ve Frankfurtu, EU),
• Resend (Plus Five Five, Inc., USA) – služba, která zprávu z formuláře doručí do mé e-mailové schránky. Předání do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek EU,
• Google (Gmail) – poskytovatel mé e-mailové schránky,
• PostHog (PostHog Inc., data uložená v EU) – nástroj na anonymní měření návštěvnosti webu (viz bod 7).

Všichni zpracovávají údaje jen pro tyto účely. Nikomu dalšímu údaje nepředávám ani neprodávám.

6Co se ukládá jen ve vašem prohlížeči

Aby se rozpracovaná poptávka neztratila, ukládá si ji formulář jen ve vašem prohlížeči (tzv. localStorage). Na server se nic nedostane, dokud formulář sami neodešlete. Prohlížeč si také pamatuje vaši volbu „aplikace / web“ a to, zda jste už viděli nabídku bezplatné kontroly.

Rozpracovanou poptávku smažete tlačítkem „Začít znovu“ ve formuláři, nebo vymazáním dat webu v nastavení prohlížeče. Po odeslání se smaže sama.

7Cookies a měření návštěvnosti

Abych věděl, jestli web lidem pomáhá, měřím anonymně návštěvnost nástrojem PostHog (data v EU): které stránky se zobrazují, odkud návštěvníci přicházejí a na co klikají – například na tlačítka nebo odeslání formuláře. Obsah formulářů se do měření neposílá a nahrávání obrazovky je vypnuté.

Měření nepoužívá cookies ani jiné ukládání do vašeho prohlížeče, každé zobrazení stránky je samostatné a nespojuji ho s vaší osobou. PostHog přitom zpracuje technické údaje o připojení (např. IP adresu a typ prohlížeče). Pokud máte v prohlížeči zapnuté „Do Not Track“, neměří se nic. Web nepoužívá marketingové cookies, proto se vás neptám na souhlas s cookies. Právní základ: můj oprávněný zájem na zlepšování webu – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

8Vaše práva

Kdykoli mi můžete napsat na kontakt@webtitan.cz a požádat o:

• přístup k údajům, které o vás mám,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů,
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• a můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Odpovím vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

9Stížnost u dozorového úřadu

Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nezacházím správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz. Budu ale rád, když se nejdřív ozvete mně – většinu věcí vyřešíme rychle.